Delicate Abilities: 10 Книг Для Развития Эмпатии И Навыков Общения Рбк Тренды

Книга будет полезна людям, часто сталкивающимся с необходимостью отстаивать свои решения перед коллегами или руководством. Она научит вас донести свою точку зрения, не вызывая раздражения у собеседника. Книга ведущей тренингов Ванессы ван Эдвардс поможет даже настоящим интровертам преодолеть трудности в коммуникации.

В ней собраны кейсы и наглядные примеры из практики автора — опытного специалиста по клиентскому сервису и продажам Бориса Шпирта. Больные темы есть у всех, а значит, в определенный момент каждый из нас рискует потерять самообладание. Любая нерешенная проблема и непроработанная травма отзывается молниеносной реакцией на триггер, что в переводе с английского означает «спусковой крючок». Психотерапевт Дэвид Ричо не только подробно рассказывает о том, что собой представляют триггеры и почему они возникают, но еще делится инструментами, которые помогают с ними бороться. Вы узнаете, как снизить чувствительность незаживающих ран, научитесь удерживаться от необдуманных поступков и сможете превращать свои слабости в силу. Вьетнамский монах Тит Нат Хан написал больше a hundred книг о буддизме, медитации и осознанности.

Здесь перечислено множество простых и понятных лайфхаков, необходимых, чтобы начать беседу, обратить на себя внимание, считать эмоции собеседника и лучше понять людей вокруг. Благодаря этим инструментам и поведенческим хитростям можно наладить отношения с любимым человеком, продвинуться по карьерной лестнице и просто улучшить качество жизни. Од­на­ко, по мне­нию Вик­то­ра, вдох­но­ве­ние и твор­че­ство — это важ­ней­шая часть лич­но­сти. И речь идет не толь­ко и не столь­ко о до­су­ге, ко­гда че­ло­век пре­да­ет­ся лю­би­мым хоб­би, а о про­фес­си­о­наль­ной де­я­тель­но­сти. Как ге­не­ри­ро­вать идеи» вы смо­же­те рас­крыть свою ис­тин­ную твор­че­скую суть в жиз­ни и ра­бо­те, раз­вить в себе уве­рен­ность, на­учи­тесь во­пло­щать ори­ги­наль­ные идеи и за­ра­ба­ты­вать на сво­ей непо­вто­ри­мо­сти. Это ру­ко­вод­ство по раз­ви­тию кре­а­тив­но­сти вер­нет вам соб­ствен­ный го­лос, вос­ста­но­вит связь с чу­да­че­ства­ми и чу­де­са­ми и по­мо­жет най­ти лич­ную цель в жиз­ни.

Она будет полезна специалистам по рекламе и аналитикам, менеджерам, владельцам малого и среднего бизнеса, студентам и всем, кто хочет уметь правильно распределять время и силы на важные дела. Бизнес-тренер и сооснователь школы менеджеров «Стратоплан» Александр Орлов составил подборку полезных коммуникационных инструментов, которыми пользуется сам. В книге он поделился алгоритмами, помогающими Покрытие кода решать проблемы с клиентами, начальством и любыми собеседниками. Автор иронично и доступно объясняет, какие привычки мешают нам нормально разговаривать и портят отношения с окружающими. Прочитав книгу, вы узнаете, как освоить принципы конструктивного общения, и научитесь выходить из конфликтных ситуаций.

Как Завоевать Друзей И Оказывать Влияние На Людей

А также использовать эти знания, чтобы эффективнее продвигать свои идеи и интересы. Применяя эти советы на практике, вы значительно улучшите свои отношения с коллегами и научитесь лучше доносить до них свои идеи. В лю­бой https://deveducation.com/ сфе­ре де­я­тель­но­сти ли­дер — это в первую оче­редь при­мер для под­ра­жа­ния и глав­ный мо­ти­ва­тор, увле­чен­ный сво­ей ра­бо­той и дей­ству­ю­щий мак­си­маль­но осо­знан­но.

Главных Soft Abilities И 7 Книг, Которые Помогут Их Прокачать

Автор Лора Вандеркам делится методами, которые помогают ей справляться со стрессом и чувствовать удовлетворение от жизни. Максим Ильяхов на примерах объясняет, как писать ясно, структурировано, по делу, а также дает рекомендации по оформлению писем, выбору формулировок, общению по почте с коллегами и клиентами. Книга полезна для понимания мотивов человеческого поведения и взаимоотношений внутри компаний.

В ней автор говорит, что людям стоит внимательнее относиться ко всему, что они получают. По мнению Тит Нат Хана, общение бывает здоровым и полезным точно так же, как и еда. Важно замечать, с кем и как вы взаимодействуете, какое общение кажется вам токсичным, а какое — ресурсным. От ответов на эти вопросы зависит ваше внутреннее состояние, возможности роста и развития. Практики, приведенные в книге, помогут вам услышать себя и выстроить гармоничные отношения с окружающими. Нейропсихолог Джамиль Заки посвятил изучению эмпатии больше десяти лет и пришел к выводу, что этот навык может развить любой человек.

Произведение поможет научиться не поддаваться на провокации, сохранять спокойствие в спорах и не допускать эскалации конфликтов. Эта научно-популярная книга рассказывает, как эмоции влияют на наши поступки, решения и отношения с людьми. Дэвид объясняет, как управлять собственными чувствами, распознавать эмоции других, а также влиять на окружающих с помощью эмоций. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера, в которой описаны способы создать и укрепить правильные отношения с клиентом — залог долгосрочного сотрудничества и успешных продаж. На страницах издания вы найдете дельные советы по разным аспектам работы с клиентом, которые лучше прочесть не сразу, а частями, соразмеряя советы со своими ощущениями и проверяя их на практике.

• Это — не толь­ко фун­да­мент лю­бых че­ло­ве­че­ских от­но­ше­ний, но и дви­жу­щий фак­тор со­ци­аль­но­го раз­ви­тия.
• Экс­пер­ты на­зы­ва­ют gentle expertise од­ни­ми из глав­ных на­вы­ков для со­труд­ни­ков лю­бо­го уров­ня — от тех, кто на­хо­дит­ся толь­ко в на­ча­ле сво­е­го ка­рьер­но­го пути, до топ-ме­не­дже­ров.
• Книга поможет разобраться с персоналом и получить максимум прибыли из своего бизнеса.
• Автор предлагает методы ведения диалога, которые помогут вам лучше понимать оппонента, находить компромиссы и избегать эскалации конфликтов.
• Книга поможет улучшить способность узнавать и понимать ошибки суждений и выбора — сначала у других, а со временем и у себя.
• В плане дол­го­сроч­но­го успе­ха из всех эмо­ций ос­нов­ны­ми яв­ля­ют­ся бла­го­дар­ность, со­пе­ре­жи­ва­ние и гор­дость.

Будучи неутомимым исследователем и фанатом саморазвития, он несколько лет общался с коучами, психологами, руководителями и в результате решил поделиться находками со всем миром. В своей книге автор доступно рассказывает о базовой потребности в принятии и о том, как валидация — навык признания эмоций собеседника — поможет улучшить взаимоотношения. Читатель узнает, какую роль играет эмпатия и эмоциональное понимание, разберется, чем валидация отличается от рефлексивного слушания, и освоит пошаговую методику валидации.

Вме­сте с сер­ви­сом элек­трон­ных и аудиок­ниг Ли­тРес мы вы­де­ли­ли семь глав­ных soft abilities и вы­бра­ли по од­ной кни­ге для раз­ви­тия каж­до­го из них. В этой под­бор­ке вы най­де­те по­со­бия с про­ве­рен­ны­ми тех­ни­ка­ми, ме­то­ди­ка­ми и эф­фек­тив­ны­ми упраж­не­ни­я­ми. Благодаря книге вы обретете внутреннее спокойствие и сбалансируете личную жизнь и работу.

Эмпатия — это почти как шестое чувство или даже чтение мыслей, утверждает профессор психиатрии Гарвардской медицинской школы Хелен Рисс. В своей книге она предлагает семь ключей, помогающих найти soft skills книги подход к любому человеку. Вы сможете прокачать способность считывать эмоциональное состояние людей и научитесь умело использовать в общении жесты, мимику, тон голоса.